Política de Privacidade

1. Quem somos

A presente Política de Privacidade descreve como a MedClick Brasil coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site:

https://medclickbrasil.com.br/

Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário)

  • Data de nascimento

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Dados de navegação (IP, dispositivo, navegador e localização aproximada)

  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários

  • Dados de saúde informados durante atendimentos

Importante: Os dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis e recebem tratamento especial conforme a legislação vigente.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Realização de teleconsultas e atendimentos médicos

  • Identificação e cadastro do usuário

  • Emissão de documentos médicos (quando aplicável)

  • Comunicação com o usuário

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Melhoria da experiência na plataforma

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Médicos e profissionais de saúde credenciados

  • Plataformas tecnológicas parceiras necessárias para execução dos serviços

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

A MedClick Brasil não realiza a venda de dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento do site

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Armazenar preferências

  • Coletar dados estatísticos de uso

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, especialmente os dados sensíveis de saúde.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades e obrigações legais.

7. Direitos do titular dos dados

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar exclusão dos dados

  • Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos:

📧 contato@medclickbrasil.com.br

8. Conteúdos de terceiros

O site pode conter conteúdos incorporados (vídeos, imagens, etc.), que podem coletar dados conforme suas próprias políticas.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.

10. Contato

📧 contato@medclickbrasil.com.br

Última atualização: Maio de 2026