Política de Privacidade

1. Quem somos

A presente Política de Privacidade descreve como a MedClick Brasil coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site:

https://medclickbrasil.com.br/

Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e localização aproximada)

  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários

  • Informações relacionadas aos pets, quando aplicável ao atendimento

Importante: Em caso de utilização de serviços de telemedicina ou televeterinária, poderão ser coletados dados relacionados à saúde dos animais.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Realizar atendimentos e orientações online

  • Entrar em contato com o usuário

  • Melhorar a experiência no site

  • Enviar comunicações, quando autorizado

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Profissionais credenciados para atendimento

  • Plataformas tecnológicas utilizadas para viabilizar os serviços

  • Autoridades legais, quando necessário

A MedClick Brasil não comercializa dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Melhorar a navegação do usuário

  • Armazenar preferências

  • Coletar dados estatísticos de uso

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo obrigações legais.

7. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

📧 contato@medclickbrasil.com.br

8. Conteúdos de terceiros

Este site pode conter conteúdos incorporados, como vídeos, imagens e outros materiais. Esses conteúdos podem coletar dados conforme as políticas de privacidade dos respectivos sites.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos dados pessoais, entre em contato:

📧 contato@medclickbrasil.com.br

Última atualização: Maio de 2026